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宜家被曝盘剥代工厂 业内曝供应商利润只在3-5%之间-1

2012年09月20日 09:38    来源:腾讯财经    王晋添

[导读]业内人士反映,宜家通过压缩供应商的利益获得巨大利润空间,虽然对“生产工艺”要求严格,“但对材质要求并不严格。”
 

全球家居巨头宜家一直以设计、价格优势获得消费者的青睐,但在其低价的背后,可能意味着产品质量要打折扣。近日有供应商给媒体爆料,宜家窗帘的采购价格不过50多元,产品利润率高达80%。如此低廉的采购价不免让人联想起去年以来宜家频频发生的产品召回问题,毕竟“一分钱一分货”是不变的真理。连日来,新快报记者也调查了解到,宜家通过压缩供应商的利益获得巨大利润空间,虽然对生产工艺要求严格,“但对材质要求并不严格。”另一位业内人士甚至指出,由于宜家对生产环节监管严密,出现问题产品可能是由于设计不当,“例如产品的外观设计与匹配用料之间,是否符合力学要求。”

刚被曝售价260元窗帘采购仅50元

200多元一张茶几,39元一个靠垫套……全球家具巨头宜家一直以设计、价格优势获得消费者尤其是小资一族青睐。但消费者或许从没想过,价格低廉,并不等于利润降低,近日就有供应商爆料,宜家窗帘的采购价格不过50多元,利润率高达80%。所以,在这种背景下,绝对销售价格低廉背后,可能意味着更加低廉的采购价格。而产品质量、消费者利益则成为最终牺牲者。

不过,毕竟“一分钱一分货”是不变的真理,只有错买的,没有错卖的。去年以来,宜家频频在国内召回问题产品,有业内人士向新快报记者反映,宜家通过压缩供应商的利益获得巨大利润空间,虽然对“生产工艺”要求严格,“但对材质要求并不严格。”另一位业内人士甚至指出,由于宜家对生产环节监管严密,出现问题的产品可能是由于设计不当,“例如产品的外观设计与匹配用料之间,是否符合力学要求。”

现状

价格并不低网购同款产品便宜逾百元

即便宜家的利润高,但如果能为消费者带来性价比高的商品,也不枉“低价”盛名。然而,近日有读者向新快报爆料称,其在宜家看中的一个铁架床,在淘宝的售价还要便宜140元。

在天河上班的吴小姐日前在宜家看中一款铁架床,单价990元,加上运费总售价要1050元。由于其他原因,吴小姐当时并未立即购买。几天后,吴小姐上淘宝闲逛时,竟然发现几乎一模一样的铁架床,但总价比宜家便宜150元(单价850元+运费50元)。令吴小姐更加惊喜的是,掌柜告诉她,这家名为东珠铁艺的家具工厂就是为宜家代工铁架床的,掌柜还说,她在宜家看中的铁架床,与淘宝上的只是尺寸上稍做改动,其他几无分别。“没想到宜家的产品,在淘宝上会以更便宜的价格出现,以后去宜家之前,我真要想清楚先上网比价,选择更便宜的东西。”吴小姐如此表示。

吴小姐的“惊喜”并非偶然。新快报记者随后在一淘网上搜索“宜家、代工”和“宜家、直销”这两个关键词,很轻易地就找到一些销售标有“宜家代工”商品字样的店铺。在记者询问之后,有两家店铺掌柜均表示自己的商品同样有给宜家供货,生厂商为宜家的代工厂。

随后,记者在这两家店铺中选取了几个商品,前往宜家实体店进行比价,发现这些商品的淘宝售价均比宜家实体店便宜。

如用料一样,规格同样为26×36×26cm的宜家长方体收纳盒,宜家售价为39.9元,比淘宝贵10.9元。而宜家摇摆椅(浅灰色),宜家售价为599元,但记者发现淘宝上同为桦木曲木结构,重量10kg,规格也大致一样的同类商品仅售368元,比宜家实体店便宜231元。

质量问题频现一年五次召回事件

作为全球知名的家居品牌,宜家的品牌“附加值”使其售价高百来块或许也还能接受,但如果质量问题频发,便会让消费者对这个品牌失去信任。实际上,宜家进入中国多年以来,消费者对于其家具容易变形、磨损等声音一直不绝于耳,但其自己的召回行动更能证明质量症结。记者查找资料发现,去年1月至今年1月,短短一年事件,宜家就已经5次召回问题产品,当中涉及儿童、玻璃的产品是召回的重灾区。

在5宗召回事件中,其中3宗涉及玻璃问题,且均是有破裂的危险,包括去年1月召回的RUND伦德玻璃杯,是因为玻璃厚度存在差异,导致在使用中可能会出现破裂的情况;去年3月召回的弗斯多咖啡壶/茶壶,则是因为玻璃壶金属支架的压力会导致玻璃壶破裂,有烫伤和割伤的危险;去年11月召回的有玻璃镜门的衣柜,是因为镜子沉重并且有碎裂的危险。

而另外两次召回:去年10月召回了一款BUSA布萨折叠儿童帐篷;今年1月则召回了一款儿童椅安全带。

更让人担心的是,这些产品多是发生问题才召回,如在去年10月召回的一款BUSA布萨折叠儿童帐篷,就因帐篷的钢丝框架发生断裂造成3起事故,其中一起事故有轻微受伤的情况。又如去年3月召回的咖啡壶,是在美国收到1起产品爆炸的报告,在其他国家收到19起报告,其中有12人因溅出的咖啡或茶而被烫伤,因此予以召回的。

对于产品问题,宜家对新快报回应表示,“宜家的产品系列达近万种,我们会在生产或设计环节发生纰漏,但是一旦发现,我们希望能够在最短的时间里消除隐患。”

在宜家对产品质量把控的说明中,记者看到宜家主要是通过检测完成的,当中更提到“我们知道每年一次的测试无法确保产品总是符合我们的要求。这也是为什么宜家供应商必须签署自我声明文件来声明他们作为供应商任何时候都有责任满足宜家对产品的要求。”

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